Responsable du traitement

MAÑEZ Y LOZANO, S.L., NIF B46091161, dont le siège social se trouve Polígono Industrial Norte, s/n, 46230 Alginet (Valence), Espagne. Téléphone : +34 961 751 001. E-mail : ml@manezylozano.com.

Quelles données nous traitons et dans quel but

  • Formulaire de contact et e-mails que vous nous envoyez : nom, adresse e-mail, téléphone et ce que vous nous indiquez, afin de répondre à votre demande, de vous envoyer les informations ou le devis demandés et, le cas échéant, de gérer la relation commerciale.
  • Clients et fournisseurs : les données nécessaires à la gestion des commandes, des livraisons, de la facturation, des garanties et du service après-vente.
  • Communications commerciales : uniquement si vous nous avez donné votre consentement ou si vous êtes déjà client et qu’elles portent sur des produits similaires à ceux que vous nous avez achetés. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à ml@manezylozano.com ou depuis le message lui-même.
  • Statistiques d’utilisation du site : avec Google Analytics (voir la Politique de cookies).

Base juridique

  • Votre consentement, lorsque vous nous envoyez le formulaire ou un e-mail, ou lorsque vous acceptez les communications commerciales. Vous pouvez le retirer à tout moment.
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque vous nous demandez un devis ou effectuez un achat.
  • Le respect d’obligations légales (fiscales et comptables).
  • Notre intérêt légitime à envoyer aux clients des informations sur des produits similaires à ceux qu’ils ont déjà achetés.

Durée de conservation

Pendant toute la durée de la relation commerciale ou jusqu’à ce que vous demandiez leur effacement, puis pendant les délais légaux au cours desquels des responsabilités peuvent être engagées (par exemple, six ans pour les documents comptables et fiscaux). Les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont conservées un an.

À qui sont communiquées vos données

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Y ont toutefois accès, pour notre compte et dans le cadre d’un contrat de sous-traitance, les prestataires qui nous fournissent des services : l’hébergement web (IONOS) et Google (Analytics, reCAPTCHA, Maps et YouTube). Google peut traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont couverts par le cadre de protection des données UE-États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement, en écrivant à ml@manezylozano.com ou par courrier postal à Polígono Industrial Norte, s/n, 46230 Alginet (Valence), Espagne, en indiquant le droit que vous exercez. Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Sécurité et exactitude

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Vous garantissez que les données que vous nous communiquez sont exactes et vous vous engagez à nous informer de toute modification.

Réglementation

Règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données, RGPD), loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD) et loi espagnole 34/2002 (LSSI).

Dernière mise à jour : octobre 2026.